Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu it88

Cam kết bảo mật chung

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách it88 — nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại it88.vu — thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật hiện hành.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của it88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu theo quy định.

it88 có quyền cập nhật Chính sách này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành hoặc yêu cầu pháp lý mới. Mọi cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này kèm ngày có hiệu lực. Chúng tôi khuyến nghị người dùng kiểm tra định kỳ để luôn nắm bắt các thay đổi mới nhất về chính sách bảo mật của it88.

Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ các yêu cầu pháp lý, it88 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

2.1 Thông tin bạn trực tiếp cung cấp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/CMND, hộ chiếu, ảnh selfie kèm giấy tờ theo yêu cầu xác minh.
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng (tên ngân hàng, số tài khoản, tên chủ tài khoản), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ thường trú (khi được yêu cầu cho mục đích xác minh).

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập, hành vi điều hướng trên nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, số dư tài khoản, nhật ký giao dịch tài chính.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: Xem chi tiết tại Điều 5 — Chính sách Cookie.

2.3 Thông tin từ nguồn bên thứ ba

Trong một số trường hợp, it88 có thể nhận thông tin xác minh từ các đối tác cổng thanh toán (như Vietcombank, BIDV, MoMo) nhằm xác nhận tính xác thực của giao dịch tài chính. Thông tin này chỉ được sử dụng cho mục đích bảo mật và phòng chống gian lận.

Mục đích sử dụng dữ liệu

it88 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và đã được thông báo. Cụ thể, dữ liệu được sử dụng cho các mục đích sau:

3.1 Vận hành và cung cấp dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng trên nền tảng it88.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền thông qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng nội địa.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng (CSKH) qua Zalo và Telegram khi người dùng yêu cầu.
• Ghi nhận và hiển thị lịch sử giao dịch, lịch sử đặt cược trong tài khoản.

3.2 Bảo mật và phòng chống gian lận

• Xác minh danh tính người dùng theo quy trình KYC nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML).
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, đa tài khoản, lạm dụng khuyến mãi và các hoạt động phi pháp.
• Giám sát các hoạt động bất thường trên tài khoản để bảo vệ người dùng khỏi truy cập trái phép.

3.3 Cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa

• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, tốc độ và tính năng của nền tảng.
• Cá nhân hóa nội dung và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của người dùng.
• Theo dõi thói quen chơi nhằm hỗ trợ chương trình chơi có trách nhiệm (Responsible Gaming).

3.4 Truyền thông và khuyến mãi

it88 có thể sử dụng địa chỉ email hoặc số điện thoại để gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật tính năng mới hoặc thông tin dịch vụ quan trọng. Người dùng có thể từ chối nhận các thông tin này bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH hoặc sử dụng tính năng hủy đăng ký trong email.

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

it88 tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, it88 có thể chia sẻ một phần thông tin với các đối tác đáng tin cậy theo các nguyên tắc nghiêm ngặt sau:

4.1 Đối tác xử lý thanh toán

Để hoàn tất các giao dịch tài chính, it88 cần chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các cổng thanh toán đối tác như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank và BIDV. Việc chia sẻ này được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch và được bảo vệ bằng hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

4.2 Nhà cung cấp công nghệ và dịch vụ

it88 sử dụng một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật bên thứ ba (hosting, bảo mật, phân tích) có thể tiếp cận dữ liệu kỹ thuật trong quá trình vận hành. Tất cả các nhà cung cấp này đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) đảm bảo họ chỉ xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của it88.

4.3 Yêu cầu pháp lý

it88 có thể tiết lộ thông tin người dùng nếu được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế, bao gồm: lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra hình sự, hoặc tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Trong mọi trường hợp có thể, it88 sẽ thông báo cho người dùng trước khi tiết lộ, trừ khi pháp luật cấm làm vậy.

Chính sách Cookie

it88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website it88.vu.

5.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Loại cookie này không thể tắt mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên website để giúp chúng tôi tối ưu hóa hiệu suất và giao diện.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các thiết lập cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và các tùy chọn giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi sử dụng tổng thể của người dùng để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa.

5.2 Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cung cấp tùy chọn chặn hoặc xóa cookie. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập và bảo mật tài khoản của bạn trên it88.

Bảo mật & lưu trữ dữ liệu

it88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Dưới đây là các lớp bảo mật chúng tôi triển khai:

6.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ it88 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai lớp (2FA): it88 cung cấp và khuyến khích người dùng kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật đăng nhập.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: it88 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.

6.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

it88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho các mục đích được nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Xóa hoặc ẩn danh hóa sau 2 năm kể từ ngày đóng, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Lưu trữ 90 ngày cho mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.

6.3 Xử lý sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, it88 cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, cùng với các biện pháp khắc phục đã và đang được thực hiện.

Quyền của người dùng

Người dùng tại Việt Nam có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình được lưu trữ tại it88. Chúng tôi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện để người dùng thực thi các quyền này một cách dễ dàng và kịp thời.